返金ポリシー

返金ポリシーと適用される消費者法に従って処理されます。

この返金ポリシーは、Candles Hopの提供する全てのサービスに適用されます。

返金対象

当スタジオのワークショップやカスタムオーダーに対して、返金は条件を満たす場合にのみ適用されます。

返金除外

使用済みの製品や、特注品については返金対象外となりますのでご了承ください。

返金リクエスト

返金を希望される場合は、当スタジオのサポートまでご連絡ください。 office@candleshop.digital

返金処理

返金処理は、リクエストを受けてから7営業日以内に行われます。

キャンセルポリシー

キャンセルは、ワークショップの開始24時間前まで可能です。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。

準拠法 Japan
消費者機関 消費者保護当局